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進(jìn)入夏季,為更好的服務(wù)于廣大客戶,東鼎開展了“一對一”服務(wù)客戶工作,成立客戶走訪組,采取多種形式,對重點(diǎn)客戶開展有針對性的回訪服務(wù),真正搭建起
煤泥干燥設(shè)備供應(yīng)商與煤炭客戶的“連心橋”。
在為期一個月重點(diǎn)走訪中,東鼎完成了6個重點(diǎn)客戶的走訪服務(wù)工作,針對煤泥干燥設(shè)備導(dǎo)料區(qū)、清理區(qū)、傾斜揚(yáng)料板區(qū)、出料區(qū)等區(qū)域易發(fā)生故障之處進(jìn)行全面檢修,保證設(shè)備快速安全有效工作。
在走訪期間,東鼎工作人員向客戶介紹了當(dāng)前煤泥干燥設(shè)備的發(fā)展形勢,詳細(xì)征詢企業(yè)在使用中遇到的問題及對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的意見和建議,并根據(jù)行業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)制定相應(yīng)的個性化的設(shè)備服務(wù)計劃,優(yōu)化技術(shù)方案,開具節(jié)能“藥方”,助其“節(jié)能減排”。
東鼎工作人員將走訪了解到的企業(yè)對設(shè)備的使用情況進(jìn)行分類整理,認(rèn)真做好分析研究,將客戶反饋需求作為服務(wù)目標(biāo),提供科學(xué)合理的煤泥干燥技術(shù)方案,全力以赴當(dāng)好客戶的向?qū)Ш蛥⒅\。 東鼎煤泥干燥設(shè)備 400-622-0002